Termeni și condiții · Stridebytes Consulting

1. Cine suntem

Site-ul stridebytes.com este administrat de Stridebytes Consulting S.R.L. („noi”). Datele noastre de identificare, cerute de Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și de Legea societăților nr. 31/1990, sunt următoarele:

Denumire: Stridebytes Consulting S.R.L.
Formă juridică: societate cu răspundere limitată
Sediu social: Str. Coriolan Brediceanu nr. 8, etaj 6, camera 621, 300011 Timișoara, jud. Timiș, România
Nr. de ordine în registrul comerțului: J35/1287/26.03.2021
Cod unic de înregistrare (CUI): 43994817
Cod de înregistrare în scopuri de TVA: RO43994817
Capital social: 200 lei
Email: contact@stridebytes.com
Telefon / WhatsApp: +40 756 415 902
Site: stridebytes.com

Serviciile noastre nu necesită o autorizație specială și nu țin de o profesie reglementată.

2. Definiții

În acești termeni, cuvintele de mai jos au următorul înțeles:

Site: site-ul disponibil la adresa https://stridebytes.com, cu toate paginile lui.
Noi: Stridebytes Consulting S.R.L., societatea care administrează site-ul.
Utilizator (tu): orice persoană care vizitează sau folosește site-ul, inclusiv cine ne scrie prin formularul de contact.
Client sau beneficiar: persoana fizică sau juridică ce încheie cu noi un contract pentru serviciile noastre.
Consumator: orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau liberale, în sensul OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și al OUG nr. 34/2014.
Profesionist: orice persoană fizică sau juridică ce acționează în scopuri legate de activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau liberală, de exemplu o societate, un PFA sau o întreprindere individuală. În relația cu tine, noi acționăm ca profesionist. Și tu ești profesionist atunci când ne contactezi în numele unei firme sau pentru afacerea ta.
Contract: acordul scris încheiat între noi și un client pentru un anumit proiect sau serviciu, adică oferta acceptată în scris sau contractul semnat.
Suport durabil: orice mijloc care îți permite să păstrezi informațiile și să le recitești ulterior neschimbate, de exemplu un email sau un document PDF.

3. Obiectul termenilor

Acești termeni stabilesc regulile pentru folosirea site-ului. Se aplică oricui vizitează site-ul, fie că devine client, fie că nu. Folosind site-ul, accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

Site-ul prezintă studioul nostru și serviciile pe care le oferim:

site-uri de prezentare;
redesign;
mentenanță, pe bază de abonament lunar sau anual;
aplicații web la comandă;
QA și automatizare teste.

Pe site poți afla cine suntem și ce facem, poți vedea exemple din munca noastră și ne poți trimite un mesaj prin formularul de contact. Site-ul nu are conturi de utilizator și prin el nu poți cumpăra, comanda sau plăti nimic.

Serviciile le contractăm separat. După o discuție despre proiect primești o ofertă scrisă, iar colaborarea începe doar după ce accepți oferta în scris sau după ce semnăm un contract. Contractul stabilește, printre altele, ce livrăm, termenele, prețul, modul de plată și drepturile asupra lucrărilor. Dacă prevederile contractului diferă de acești termeni, pentru serviciile respective se aplică contractul.

4. Cum folosești site-ul

Poți folosi site-ul gratuit și fără cont. Te rugăm să îl folosești legal, cu bună-credință și fără să afectezi funcționarea lui sau experiența celorlalți vizitatori.

Nu ai voie:

să încerci să obții acces neautorizat la site, la serverele care îl găzduiesc sau la datele altor persoane;
să ataci site-ul sau să îi perturbi funcționarea, de exemplu prin supraîncărcare cu cereri (atacuri de tip DoS), cod malițios sau scanări automate de vulnerabilități făcute fără acordul nostru;
să extragi automat conținutul site-ului (scraping) în volum mare sau ca să îl republici, cu excepția indexării obișnuite făcute de motoarele de căutare;
să folosești formularul de contact pentru spam, reclame nesolicitate, mesaje trimise automat sau conținut ilegal, jignitor ori malițios;
să te dai drept altă persoană sau să ne trimiți datele altcuiva fără să ai acest drept;
să ocolești măsurile noastre de protecție împotriva spamului și a abuzurilor.

Prin formular trimite-ne doar informațiile de care avem nevoie ca să îți răspundem. Nu ne trimite parole, date de card sau date sensibile, cum ar fi informații despre sănătate.

Dacă aceste reguli sunt încălcate, putem să ignorăm sau să ștergem mesajele respective, să luăm măsuri tehnice ca să blocăm sursa abuzului și, când legea o cere sau o permite, să sesizăm autoritățile.

Dacă descoperi o problemă de securitate pe site, te rugăm să ne scrii la contact@stridebytes.com înainte să o faci publică.

5. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Dacă nu se precizează altfel, ne aparțin:

textele;
designul și aspectul paginilor, ilustrațiile și elementele grafice;
codul sursă (HTML, CSS, JavaScript);
numele și logoul Stridebytes, ca semne distinctive ale activității noastre.

Fonturile Newsreader și Hanken Grotesk sunt fonturi open source, folosite potrivit licențelor lor.

Capturile de ecran din Vendo Events arată un produs propriu, dezvoltat de noi. Fotografiile, numele și descrierile furnizorilor care apar în aceste capturi aparțin furnizorilor respectivi sau titularilor drepturilor asupra lor. Vendo Events are site-ul său separat, vendoevents.ro, cu propriii termeni și propriile politici.

Pictograma SAL din subsolul paginilor este elementul grafic oficial al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), afișat potrivit Ordinului președintelui ANPC nr. 449/2022, cu modificările ulterioare.

Forma și Casa dintre vii sunt concepte demonstrative, create de noi pentru branduri fictive. Nu sunt proiecte realizate pentru clienți și nu au legătură cu firme reale care ar putea purta nume asemănătoare.

Când menționăm numele sau afișăm logourile unor companii la ale căror proiecte am contribuit, o facem doar cu titlu informativ, ca să descriem experiența noastră. Numele, logourile și celelalte mărci ale acestor companii aparțin titularilor lor. Menționarea lor nu înseamnă că suntem afiliați acelor companii sau că ele ne recomandă serviciile.

Poți citi, tipări sau salva paginile site-ului pentru uz personal ori ca să evaluezi o colaborare cu noi și poți distribui linkuri către site. Cu excepția utilizărilor permise de lege, cum sunt citatele scurte cu indicarea sursei, nu ai voie să copiezi, să reproduci, să modifici, să distribui sau să publici conținutul ori codul site-ului fără acordul nostru prealabil, dat în scris.

Drepturile asupra lucrărilor pe care le realizăm pentru clienți (site-uri, aplicații, cod, texte, grafică) se stabilesc în contractul încheiat cu fiecare client. Acești termeni nu le reglementează.

Dacă ai motive să crezi că ceva de pe site îți încalcă drepturile, scrie-ne la contact@stridebytes.com și analizăm sesizarea.

6. Informațiile de pe site nu sunt o ofertă

Descrierile serviciilor, exemplele, etapele de lucru, termenele și orice preț afișat pe site sunt informații generale. Potrivit art. 1189 din Codul civil, o propunere adresată unor persoane nedeterminate nu valorează ofertă, ci, după caz, solicitare de ofertă sau intenție de negociere. Informațiile de pe site sunt deci o invitație de a discuta și de a negocia, nu o ofertă de a încheia un contract.

Când ne trimiți un mesaj prin formular, nu se naște un contract și nici o obligație pentru tine sau pentru noi. Îți răspundem, dar putem decide să nu preluăm un proiect.

Condițiile obligatorii, adică ce livrăm, în cât timp și la ce preț, le stabilim doar în oferta scrisă pe care ți-o trimitem și în contractul pe care îl încheiem.

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și la zi, dar ele pot conține greșeli sau pot fi depășite. Dacă diferă de oferta scrisă sau de contract, se aplică oferta, respectiv contractul.

7. Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt în lei (RON) și includ TVA. Suntem înregistrați în scopuri de TVA (cod RO43994817), iar TVA se aplică potrivit Codului fiscal. Prețul și moneda pentru fiecare proiect sunt cele din oferta scrisă.

Dacă ești consumator, prețul din ofertă este în lei și este prețul final, cu TVA inclus.
Dacă ești profesionist, oferta arată prețul atât fără TVA, cât și cu TVA, iar TVA se adaugă la facturare, potrivit legii.

Un preț de pornire afișat pe site, de tipul „pornește de la X lei”, este orientativ: arată de unde încep proiectele cele mai simple. Prețul final depinde de numărul de pagini, de conținut și de funcționalități și îl stabilim în oferta scrisă.

Modul și termenele de plată se stabilesc în contract. Putem schimba oricând prețurile afișate pe site. Schimbarea nu afectează ofertele deja trimise, cât timp sunt valabile, și nici contractele deja încheiate.

8. Dacă ești consumator

Cei mai mulți dintre clienții noștri sunt firme. Dacă încheiem însă un contract cu tine în calitate de consumator, ai toate drepturile pe care ți le dă legea, iar acești termeni nu le limitează.

Dreptul de retragere

Dacă încheiem contractul la distanță (de exemplu, doar prin email sau la telefon, fără să ne întâlnim) sau în afara spațiilor noastre comerciale, ai dreptul de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii. Pe scurt:

Te poți retrage din contract în 14 zile, fără să ne spui motivul. Termenul curge de la data încheierii contractului.
Începem lucrul în aceste 14 zile doar la cererea ta expresă, făcută pe un suport durabil, de exemplu printr-un email.
Dacă ne-ai cerut să începem și apoi te retragi, ne plătești doar o sumă proporțională cu partea din contract pe care am realizat-o până când ne-ai anunțat retragerea.
Pierzi dreptul de retragere după ce serviciul a fost prestat complet, dacă lucrul a început cu acordul tău prealabil expres și ai confirmat că știi că, odată cu prestarea completă, pierzi acest drept.
Ca să te retragi, ne trimiți o declarație clară, de exemplu un email la contact@stridebytes.com, sau formularul-tip de retragere. Îți returnăm sumele plătite, minus suma proporțională de mai sus, dacă este cazul, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat.

Înainte să încheiem contractul, îți trimitem, odată cu oferta scrisă, informațiile complete despre dreptul de retragere și formularul-tip de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014. Le primești pe hârtie sau, dacă ești de acord, pe un alt suport durabil, de exemplu prin email.

9. Limitarea răspunderii

Site-ul este oferit „ca atare”, cu scop de informare. Facem eforturi rezonabile ca el să funcționeze bine și ca informațiile să fie corecte, dar nu garantăm că va fi disponibil permanent, fără întreruperi sau fără erori.

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru:

indisponibilitatea temporară a site-ului, de exemplu din cauza lucrărilor de întreținere, a unor probleme la furnizorul de găzduire sau a unor defecțiuni ale rețelei;
conținutul și funcționarea site-urilor externe administrate de alții, către care trimit linkurile noastre;
decizii luate doar pe baza informațiilor generale de pe site, fără o discuție cu noi și fără o ofertă scrisă;
pagube cauzate de folosirea site-ului cu încălcarea acestor termeni.

Linkurile externe se deschid într-o filă nouă. Site-urile externe, inclusiv vendoevents.ro, au propriii termeni și propriile politici, care se aplică atunci când le folosești.

Nu excludem și nu limităm răspunderea pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, deoarece art. 1355 din Codul civil nu permite acest lucru. Nu excludem și nu limităm nici altă răspundere pentru care legea nu permite acest lucru.

Dacă ești consumator, nimic din acești termeni nu îți limitează drepturile pe care ți le dă legea. O prevedere care ar contraveni Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesioniști și consumatori nu ți se aplică.

Răspunderea noastră pentru serviciile contractate se stabilește în contract.

10. Date personale și cookie-uri

Când ne contactezi prin formular, prin email, la telefon sau pe WhatsApp, prelucrăm datele tale cu caracter personal ca să îți răspundem. Află din Politica de confidențialitate ce date prelucrăm, în ce scop, pe ce temei juridic, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

Site-ul nu folosește cookie-uri și nici instrumente de analiză sau de publicitate. Detaliile sunt în Politica de cookies.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne mai întâi la contact@stridebytes.com și descrie problema. Îți răspundem în scris și căutăm împreună o soluție amiabilă.

Dacă ești consumator și nu reușim să rezolvăm reclamația ta, îți comunicăm în scris, prin email, entitatea SAL competentă și dacă acceptăm să participăm la procedura SAL. În acest caz, poți:

să te adresezi Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, 011865 București;
să apelezi la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), reglementată de OG nr. 38/2015, prin platforma ANPC: reclamatiisal.anpc.ro;
să te adresezi instanței competente.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost închisă la 20 iulie 2025, așa că nu o includem printre aceste opțiuni.

Procedura SAL este dedicată consumatorilor. Între profesioniști, litigiile pe care nu le rezolvăm amiabil ajung la instanța competentă, potrivit secțiunii următoare.

12. Legea aplicabilă și instanțele competente

Acestor termeni și folosirii site-ului li se aplică legea română.

Între profesioniști, instanța competentă o putem stabili prin contractul încheiat cu fiecare client. Fără o astfel de înțelegere scrisă, competența se stabilește potrivit Codului de procedură civilă.

Dacă ești consumator, beneficiezi de regulile de competență care te protejează, de exemplu de posibilitatea de a te adresa instanței de la domiciliul tău, în condițiile legii. Față de tine, o clauză de alegere a instanței este valabilă doar dacă o convenim după ce apare litigiul. Dacă locuiești în alt stat membru al Uniunii Europene, alegerea legii române nu te lipsește de protecția pe care ți-o dau normele obligatorii din țara în care locuiești.

13. Forța majoră

Nici noi, nici tu nu răspundem pentru neîndeplinirea sau întârzierea unei obligații cauzate de forța majoră, adică de un eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil (art. 1351 din Codul civil). De exemplu, calamitățile naturale, războiul, epidemiile sau atacurile informatice de amploare pot fi cazuri de forță majoră, dacă îndeplinesc aceste condiții. Pentru serviciile contractate, forța majoră se tratează potrivit contractului.

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni, de exemplu când schimbăm site-ul sau serviciile ori când se schimbă legea. Versiunea în vigoare este mereu cea publicată pe această pagină, cu numărul versiunii și data ultimei actualizări afișate la începutul paginii.

O versiune nouă se aplică de la data publicării ei pe site. Ea nu modifică ofertele deja trimise și nici contractele deja încheiate, care rămân supuse condițiilor convenite.

Istoricul versiunilor:

Versiunea 1.0, 15 octombrie 2026: prima versiune.

15. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni, ne găsești aici:

Email: contact@stridebytes.com
Telefon / WhatsApp: +40 756 415 902
Formular: formularul de contact de pe pagina principală
Adresă poștală: Stridebytes Consulting S.R.L., Str. Coriolan Brediceanu nr. 8, etaj 6, camera 621, 300011 Timișoara, jud. Timiș, România